2月22日,受雪情影响,湖北交投随岳运营公司岳口所入口全部封闭,导致一些车辆滞留于收费广场,焦急地等待着上高速。见此,管理所第一时间启动除冰雪保畅通应急预案,上下齐心、全力出击,全体职工迅速投入到除雪保通工作中,同时为滞留司机积极提供暖心帮助。
以雪为令、闻雪而动,管理所采取“机械+人工结合”的除冰雪方式,从收费车道、收费广场按照区域次序清除冰雪,杜绝道路安全隐患。同时,安排专人对过往车辆及时疏导,全力保障车道畅通;在办公楼、寝室楼门口铺设防滑地垫,放置小心地滑提示牌,提醒所内员工注意安全。为避免造成安全隐患,对机电设备、配电房、食堂等重点部位进行检查,防止降雪天气引起设备故障。连夜准备了鸡蛋、方便面、粥等食物,前往滞留车辆停靠处,为司乘送去早餐,做好司乘人员的通行引导及安抚工作,将有需求的司乘安排至阳光驿站内休憩。其中一位受助司乘激动地说:“虽然困在路上,但是吃到你们送来的早餐,心里也暖和了。”管理所同时开展应急服务工作,设置便民服务台,为过往司乘免费提供热水、简易修车工具、路况咨询及常用药品等免费服务,还为过往司乘提供各项力所能及的帮助,在特殊天气下为司乘送去最暖心的服务,在全力保通保畅地同时服务好过往司乘。
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