8月17日下午,司乘黄师傅在湖北交投随岳运营公司岳口所出口车道缴费时,称所驾驶的汽车轮胎有异响,收费班长迅速指挥车辆驶出车道停靠在广场,经检查,该车左前轮胎爆胎。黄师傅表示,车内无维修工具,且自己无换胎经验,当班班长丁华雷立即从服务台取出换胎工具,帮助司机更换备胎。10多分钟后,轮胎更换完毕,看着班长双手的油污,衣衫已被汗水浸透,车主感动不已,紧握着收费人员的双手,激动地说道:“幸亏遇到你们,真是太感谢了!”。
平凡岗位见真情,热情服务暖人心。一件平常的小事,却是岳口所员工用心服务广大司乘安全快捷出行的缩影,充分展现了他们坚守工作岗位,守护道路安畅,服务人民群众的责任担当和良好形象。
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