2月2日突发冻雨天气，珠玑管理所在现场摆放服务台，支起防雨棚，提前备好年画、春节小装饰品、车载小物件等，为司乘发放小礼物及便民服务卡，并为司乘提供ETC咨询和免费办理服务。
收费广场浓郁的年味扑面而来，收费员将春节礼包福袋，送到来往司乘手中，并为路边停靠的司机送上刚煮好的面条，让“情暖征途”服务更温馨更给力。
“送您一份春节福袋，提前祝新年快乐!”
一位从河南过来的货车司机说，在路途中收到小礼物，还吃上免费的热乎乎面条，让人很暖心!
从广州回毛嘴过年的老乡说，这次回家开了14个多小时，因车电瓶没电、后备箱打不开，冬衣拿不出来;珠玑管理所一边帮他想办法开后备箱，另一边给他盛了碗面条、倒了杯开水，还送了福字礼包;并安排随车的3人到保安室取暖器前坐下，贴心服务让他疲劳一扫而光，他不由得说“还是回家过年好!
现场工作人员在赠送礼包的同时，还提醒过往司乘人员，在极寒天气，出行前做好车况的全面检查，车中配备必要的应急装备;如果车辆安装了ETC，请在出行前检测设备是否正常，若不能使用，尽快到ETC客服网点联系售后服务。并告知司机具体操作步骤，及春节期间的免费通行政策。
此外，为应对春节假期车流高峰，珠玑管理所已准备适量方便面、矿泉水及一批防冻防滑应急物资，以备服务司乘之需。并组建了春运保畅先锋队，将以党员挂点班组为抓手，用实际行动擦亮“阳光相随 大爱如岳”服务品牌，让“情暖征途”在随岳高速闪闪发光。(程艳芳)
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