湖北交投随岳运营公司岳口所：多举措打响ETC发行推广“冲刺攻坚战”

为进一步提高车辆通行效率，优化收费服务，打好ETC年底推广发行“冲刺攻坚战”，湖北交投随岳运营公司岳口所积极落实ETC推广工作，明确目标任务，自我加压，深挖内在潜力，发起ETC推广发行的冲刺攻坚活动。

“万众一心”助力冲刺攻坚。结合实际制定工作方案，组织操作培训，增大ETC外拓小组队伍，使大家充分认识ETC推广发行工作的重要性和必要性，以高度的责任感和紧迫感对待ETC推广发行工作，以必胜的信心，不胜利不收兵的决心和打一场持久战的恒心投入冲刺攻坚战中去。

“加强培训”助力冲刺攻坚。围绕ETC发行推广的业务车型、办理流程、操作步骤等内容，注重理论与实践相结合，突出培训讲解安装ETC过程中遇到的具体问题，总结ETC办理的有效技巧和推广方式，进一步提高职工业务能力，保证办理货车ETC流程准确熟练。

“四面八方”助力冲刺攻坚。充分借力网络自媒体，加大信息发布密度和更新频率，并在停车场、客运站、人口密集的居民小区发放宣传单，通过走街串巷，留点驻守，细化时间表和路线图，走访“上门”办理，鼓励未办理客户主动安装，已办理的客户主动使用，助推ETC“安装率”和“使用率”双提升。

“优化服务”助力冲刺攻坚。加强收费员文明服务意识、增强优质服务意识和工作理念，主动为司乘提供ETC讲解服务，积极解决ETC出现的各类业务问题，提升服务质量，为广大司乘人员提供方便快捷的服务。

岳口所始终秉承为广大司乘用户提供更高质量的服务理念，不断优化办理流程，完善售后服务体系，用高度的专业精神与责任心，让更多的司乘朋友享受高速ETC带来的便捷、实惠和高效服务，确保ETC年末攻坚“冲”出好成绩!