本网宁夏吴忠讯(郭晋成 冰 心 吕 红)为全面落实特殊困难群众关爱帮扶行动,扎实推进高效办成服务残疾人一件事,切实解决重度残疾人群“出行难、办证难”这一痛点、难点、堵点问题,有效提升残疾人证办理服务质效。宁夏吴忠市残联坚持问题导向、目标导向,先行先试、善作善成,以“四抓四强”为抓手,提升上门评残服务质效,打通特殊困难人群残疾人证申领“绿色通道”。
一是抓组织领导,强工作动能。为提高入户评残效率,市残联制定印发了《吴忠市残联系统关于进一步规范残疾人证管理工作的通知》,严格残疾人证评定、核发流程。召开专题会议进行安排部署,明确责任、细化举措,层级组建上门评残工作专班、评残专家组,积极沟通解决遇到的实际问题,扎实做好上门评残工作方案制定、落实、监督指导,确保群众评残遇到的困难能够早发现、早解决、早落实。
二是抓部门联动,强运行保障。加强与卫健部门联动,指定评残医疗机构,开展深度合作,由评定方抽调业务熟练、技术精湛的专业医疗团队与残联工作人员、专职委员组成评残工作小组,深入村、社区,面对面为残疾人提供“零距离”的残疾评定服务。同时,积极协调吴忠市、利通区卫健部门,通过自主申报、资质鉴定、实地考察等综合评估,增设吴忠卫尔康医院为吴忠市利通区精神、智力残疾等级评定医疗机构,切实解决精神类残疾人因出行不便产生“评残难”问题,为残疾人享受各项优惠政策提供了坚实“证”策保障。
三是抓责任落实,强服务质效。发挥各级残联专职委员作用,通过“数据比对+入户排查”,建立上门评残服务对象台账,做到“村不漏户、户不漏人”,做好及时发现、随时申报、定期上门评残,由原来的“你上来”变为“我下去”。
今年以来,吴忠市已为434名行动不便的残疾人提供上门评残服务,开辟了“助残服务”绿色通道,提升残联行政服务质效,确保残疾人证应办尽办,残疾人权益应享尽享,让残疾群众享受到更便捷、更贴心、更满意的办证服务;四是抓机制建设,强监督管理。全市形成由主要领导总负责、分管领导亲自抓、安排专人具体落实的工作机制,联合卫健等部门成立督查组,以季度调研为契机,不定期对残疾人证核发管理及上门评残情况进行检查,抽查比例不低于申请注销恢复的50%及新办证的5%,从严从细从实做好残疾人证核发和日常管理工作,不断落实落细各项惠残助残政策,为残疾人提供更加精准有效的优质服务,让残疾人切实感受到党和政府的关爱和温暖。
据介绍,下一步,在自治区残联的指导支持下,吴忠市残联持续以残疾人需求为出发点,践行精准服务、零距离服务的理念与承诺,把上门评残办证服务作为推进“高效办成一件事”的重要抓手,不断优化服务方式、提升服务质量,让残疾人在高效便捷的服务中享受更多优惠政策,增强他们的获得感和幸福感。
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