本网山西太原讯(郭晋成 杨润德 梁月仙)“爱心”温暖一座城市,“驿站”构筑一个港湾。“五一”小长假期间,太原蒙山景区迎来了数量庞大的游客群,开启了‘人从众’模式。为更好地服务坚守在岗位的户外劳动者及游客,满足大家多元化的需求,蒙山景区工会户外劳动者爱心驿站充分发挥其职能,为户外劳动者及游客提供爱心补给、爱心帮扶、医疗救助、免费咨询、免费寄存、旅游导览等为一体的暖心服务,用既贴心又暖心的便民服务,温暖着走进驿站的每一位群众。
一大早,工作人员将驿站整理的干干净净、调试好服务设备、补齐易耗品等,开启一天的服务模式。针对景区节假日游客接待量大的情况,驿站加大服务力度,拓展服务项目、服务形式,为游客开通大件物品寄存、爱心帮扶、旅游咨询等专项服务,延伸了服务触角,为户外劳动者和游客群众提供便民、便捷的爱心服务和人文关怀。
“五一”劳动节期间,蒙山景区工会户外劳动者爱心驿站共服务广大户外劳动者、游客及职工6800余人次,其中补给热水2200余人次;休息1000余人次;大件物品寄存服务600余人次;发放景区导览图、文明旅游宣传页1500余份;充电宝、充电桩服务120余人次;免费轮椅、婴儿车服务50余人次;提供旅游咨询1000余次,并联合景区各部门开展爱心帮扶、失物招领等20余次,真正为广大户外劳动者及社会群众提供帮扶与温暖。
据介绍,下一步,蒙山景区工会将统筹各项资源、延伸服务触角、充分发挥其服务职能,推进户外劳动者爱心驿站融合式、互助式发展,把爱心驿站打造成树立工会形象、彰显工会作为的窗口,让“小”驿站传递“大”温暖,真正做到点滴服务、温暖常驻。
官方微信
手机站点