随着春节假期结束,全国各地陆续迎来返程高峰。为做好春运后半程服务保障工作,湖北交投随岳运营公司岳口所集众智、汇众力,多措并举为广大司乘保驾护航。
下先手棋,紧盯保畅“关键点”。结合春节期间车流变化特点,以“监控巡查+现场巡查”的方式,加强收费现场巡查频次,以“防堵保畅”为工作重心,进一步优化保畅工作方案,利用班前讲评、班后总结分析车流量信息及各类突发状况,研判特情案例,熟知应急保畅预案流程,确保各项工作有条不紊开展。
精准管控,疏通道口“主动脉”。紧盯春运重点和薄弱环节,深入开展各类风险隐患排查整治活动,迅速组织机电员再次对照明、通信、监控、供配电、消防等系统设施进行全面“体检”,及时跟踪维护检查所辖设施运行情况,针对排查问题,建立台账,立行立改,确保供电系统的安全运行,打造平安春运。
优质服务,提高路况“信息量”。加强实时监控,掌握路段车辆通行情况,充分利用沿线情报板、费亭语音广播等媒介,及时发布动态路况信息,搭建起服务信息更全、发布渠道更广、发布时效更快的春运路况信息,有效提升通行效率。坚持做好文明服务,主动为过往司乘人员提供便民服务,打造优质阳光服务品牌形象。(供稿:湖北交投随岳运营公司岳口所 胡俊敏)
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