本网山西太原讯（郭晋成 杨润德 王惠林）坐落于南中环桥汾河西岸的太原市晋源区阳光汾河湾社区成立于2016年5月，由A、B、C、D 4个居民小区组成，共26幢高层，4438户、7000余名居民。面对人多事多问题多的实际，今年以来，阳光汾河湾社区以“红色物业”为抓手，扎实推进社区物业党建联建，积极探索多元共治社区模式，打通联系服务群众“最后一米”，持续提升社区精细化治理精准化服务水平，打造“乐活”社区。
党建领航 凝聚向心力
“小区有了物管会后，居民反映问题的处理效率更高了，邻里矛盾更少了。阳光汾河湾B区非机动车停车紧张，乱停乱放现象屡禁不止，居民代表和小区物管会及时反映后，社区物业积极协商，说干就干，一个月后扩建的非机动车车棚就投入使用了，不仅充电桩、监控头、车位卡一应俱全，还24小时不停巡查。”看到焕然一新、秩序井然的停车变化，社区居民姚真开心说，“社区物业一条心、联系群众一条线，事事有回音、件件有落实，大家也更愿意参与到社区治理中来了”。
针对小区居民的宠物狗在花园便道上“随地排泄”现象，特别是夏季天热引发的蚊虫多、异味刺鼻一度成为小区热议的焦点，小区物业第一时间接单，迅速地勘验选定小区边角地带设置“萌宠便便屋”并悬挂标识标志。
针头线脑的事往往就是居民急难愁盼的事。阳光汾河湾社区积极探索“党建引领+物业服务”模式，全面实行“双向进入、交叉任职”，吸纳物业公司人事经理担任社区副主任，社区副主任担任物业公司客服经理，引导物业招聘党员员工、选派党建指导员等，物管会党员成员占比升至50%以上，并由社区书记担任物管会主任，着力构建党建引领下的“社区+物业+物管会”三位一体管理机制，通过党建资源联合，服务居民联动，难点堵点联解，把党的组织建设延伸到小区物业的“神经末梢”，实现共建共治共享。
今年以来，社区共组织物业、物管会、居民代表召开阳光+议事协商会议2次，协调解决小区缺少室内活动场所、非机动车棚扩建、汽车停车位安装充电桩、公共场所萌宠便便箱等一系列问题，充分彰显“党建联建”在社区治理中的“红色力量”。
服务续航 加强执行力
阳光汾河湾社区创新推出“一米阳光”+五大管家(贴心管家、卫士管家、后勤管家、清新管家、园丁管家)的服务套餐，将社区划分17个网格，推行“居民点单、社区派单、物业接单、管家执单、群众评单”的服务运行机制，建起“一米阳光”议事群，高效化开展线上、线下一体化服务。居民遇事只需一个电话，5分钟内首次回复普通问题，15分钟内到达现场，常规性问题2小时解决，特殊复杂问题1天内制定解决方案。
社区物业不仅负责解决公共场所问题，居家住户内发生跑冒滴漏，水电开关等日常维修更换也会及时上门、免费解决，将“一米阳光”暖心服务延伸到居民家内，今年已累计提供服务30余次。
“小区卫士尽职守，百姓安居喜无忧”“真情实意为业主、排忧解难贴心人”“非常感谢修理工张师傅的敬业精神、不畏天气酷热、不怕脏不怕累、不计较得失”“忘记关车窗蔡师傅帮忙看顾还专门打电话提醒”……，社区物业暖心的服务赢得了群众的点赞好评，看着居民送来的2面锦旗和12封表扬信，社区书记兼主任段丽媛说，“这是对我们‘一米阳光’服务的最大的认可与肯定，也让‘一米阳光’照进现实，让居民倍感‘阳光’的温暖和呵护。”
联盟护航 提升感召力
阳光汾河湾社区党组织与物业服务企业党组织签订共驻共建协议，成立“阳光+”党建联盟，社区党组织牵头，物业公司党组织配合，引导党员主动回家“亮身份、亮承诺、亮职责”。目前辖区晋源区第四实验小学校、社区卫生服务站、建设银行、花渡理发等16家驻地企业单位、41名在职党员全部入驻“阳光+”党建联盟。
通过组织联建、阵地联用、工作联推、服务联做、活动联办等形式，今年以来先后联合开展“爱心义剪”、“童心遇见非遗”、“同心向党庆七一”、“学条例明纪律”、安全培训、节日慰问等一系列活动30余次。让党员、党组织真正在“阳光生活圈”里发挥作用，实现互联互动、共享共治。
今年5月，阳光汾河湾社区文化活动中心成立消息传出，社区党员群众踊跃响应，根据居民所喜所长，成立了舞蹈队、模特队、腰鼓队、合唱队等12支队伍。得知队伍缺少室内活动场所，社区养老服务中心免费提供场地;举办活动人手经费不足，驻地企业单位纷纷出钱出力支持，一系列举动让群众生活充满了“阳光”，居民邻里关系也更加融洽和美。
“我们将坚持‘党建引领、双向融入、多方共建、整体提升’的思路，打造‘人居环境好 、小区治安好 、服务管理好、邻里关系好、社会风尚好’的高质量、高标准‘五好’阳光家园，让‘一米阳光’聚民心、暖人心、筑同心。”段丽媛说。
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