悠悠艾草香,片片粽叶长。为确保节日期间高速公路安全畅通,湖北交投宜昌运营公司高岚收费站早谋划、早部署,多措并举,突出重点严格落实,确保优质服务保障“不打折”,全力以赴做好节假日期间安全保畅工作。
2024年端午假期时间为6月8日至10日,共3天。根据国家《重大节假日免收小型客车通行费实施方案》规定,端午假期不在国家规定的免费通行的重大节假日(春节、清明、五一、国庆)之内,因此小型客车行驶高速公路不实行免费通行政策。
当好“火车头”,精心部署走在前。高岚收费站在节前召开端午工作部署会,提前制定端午节保畅专项工作方案,针对管理所周边、热门景区等不同路段流量特点,量身定制应急预案,实行多方联动机制,加强信息互通、资源共享,全面提升突发事件的综合处置能力,严防拥堵现象发生,进一步确保收费现场安全畅通。
织密“安全网”,全面排查走在前。高岚收费站在端午节前加大安全隐患排查力度,对站所通讯机房、供水配电区域、监控室、收费现场等重点区域进行逐一排查,确保各类设施设备运转正常,针对排查中出现的问题,提出具体整改时间和整改意见,并协调、督促相关人员及时整改,最大限度把安全隐患消除在萌芽状态不留安全死角,确保各项设施设备运行正常,筑牢安全生产防线。并结合今年防汛形势,提前准备防汛物资及车道保畅设施设备,确保物资供应充足,确保节日期间收费现场安全畅通。
当好“急先锋”,贴心服务走在前。不断提升服务品质,优化窗口形象,站所组织员工对收费车道、广场卫生进行清扫,营造“端午佳节”节日氛围;搭建便民服务台,提供热水、行车指南、应急药品等便民服务物品;准备粽子、香囊为司乘送上节日祝福;同时通过LED屏幕、现场情报板,及时发布路况信息,引导司乘合理选择出行时间、行驶路线,不断提升公众出行满意度和体验感。(罗玲君)
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