湖北交投宜昌运营公司车溪收费站：畅行卡优惠“落袋” 车溪服务获司乘点赞

近日，湖北交投楚道畅行卡清明节通行费返现开放提现，多位车主在车溪收费站客户服务群留言致谢：“操作简单、优惠实在，为你们的贴心服务点赞!”

楚道畅行卡推广期间，车溪收费站改变“坐等客户”传统模式，组建“ETC宣传小分队”主动“走出去”，深入点军区商超、集市、加油站开展“扫街式”推广。通过实地调研、问卷走访精准捕捉客户需求，为企业及高频通行车主定制“一对一”办理方案，现场讲解办卡流程、优惠政策及返现规则，实现服务“精准滴灌”。

此次清明节假期，楚道畅行卡推出的“叠加优惠”：4月4日0时至7日24时，省内交投路段通行客车用户可享50%通行费先收后返，叠加全国95折及差异化收费政策，切实降低出行成本。返现金额在10个工作日内自动推送至“湖北楚道ETC”公众号，车主登录即可提现至微信钱包。

“当初车溪所爱路志愿者给我详细介绍办理ETC，这次又指导提现，真是又省心又省钱!”司机王先生的留言道出众多司乘心声。这些感谢既是对车溪站“主动服务、精细服务”的认可，更成为团队奋进的动力。

下一步，车溪收费站将持续优化服务流程，通过线上线下融合宣传扩大楚道畅行卡覆盖面，探索更多惠民举措，让高速出行更便捷、更实惠。