4月18日、20日，李宗盛演唱会在宜昌奥体中心举行，车溪收费站以“智慧研判+全员协同+联勤联动”组合拳，高效应对客流高峰，实现保畅有“智”更有“质”。
精准预判，智慧调度下好“先手棋”
依托独特区位优势与历史车流数据，车溪收费站提前锁定 16:00 - 20:00、22:00 - 次日 2:00 为进出城高峰时段，预测车流量将较平日激增30%。借助先进的数字化监测系统，工作人员实时掌握路况动态，迅速制定“客货分流”“潮汐车道”等应急预案。同时，科学调配10名“爱路-AiLu”志愿者驻守关键点位，实现资源精准投放，从源头保障车流高效通行。
全员上阵，服务提质拧成“一股绳”
为应对演唱会带来的客流高峰，车溪收费站全员行动。所有收费道口全部开启，“便携式收费机”随时待命，储备充足的零钱和CPC卡，确保收费工作万无一失。由10人组成的“兰香应急小分队”身着荧光马甲，穿梭在广场各个角落。“您好，请走左侧快速通道!”“演唱会出口直行500米即达奥体中心!”他们用热情的服务、“秒级响应”的速度疏导车流，让单车道通行效率提升40%。此外，小分队还为司乘提供路线咨询、应急充电等贴心服务，用实际行动传递温暖。
联勤联动，协同作战织密 “安全网”
车溪收费站与交警、路政、施救单位建立24小时信息共享平台，实时掌握停车场饱和预警、周边道路拥堵等动态。演唱会期间，快速处置3起轻微剐蹭事故，成功避免大面积拥堵。同时，开启“线上+线下”双引导模式：线上通过可变情报板实时更新路况，为司乘提供及时准确的出行信息;线下则安排工作人员在重要路段值守，以人工指引方式为万余辆次车流“精准导航”，全方位保障道路安全畅通。
从前期的数据分析到现场的高效管控，车溪收费站以智慧化手段提升通行效率，用暖心服务传递品牌温度，让乐迷的“赴约之路”畅通无阻。更以“宜路兰香”的实干担当，为城市文化盛事筑牢通行保障。
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