湖北交投宜昌运营公司车溪收费站：清明保畅早行动 宜路护航平安行

清明节将至，为保障节假日期间收费站安全畅通，提升公众出行体验，车溪收费站早谋划、早行动，围绕安全保畅、隐患排查、服务升级等重点环节，全面开展节前部署工作，全力打造“平安、便捷、温馨”的宜路通行环境。

动员部署强责任，凝聚保畅合力。召开清明节安全保畅动员部署会，明确“保安全、保畅通、优服务”的总体目标。会议分析研判假期车流量趋势，细化疏堵保畅预案，组建应急突击队，开展收费业务、特情处置培训，确保全员以最佳状态投入节日保畅。站所负责人强调：“要压实责任链条，以‘零隐患、零拥堵、零投诉’为标准，护航群众美好出行。”

隐患排查零死角，筑牢安全防线。开展全域安全隐患大排查，重点整治三大环节：对车道机电设备、ETC系统、消防设施等进行拉网式排查;联合养护部门清理边坡杂物、更换警示柱、反光锥，确保匝道、广场无安全隐患;模拟车道拥堵等场景开展应急演练，提升突发情况协同处置能力。

爱心服务暖人心，延伸便民触角。升级“爱心小屋”服务品质，推出清明节特色便民举措，除提供热水、应急药品、修车工具等“六常备”外，增设充电宝专柜，设置清明祭扫路线咨询台。组织“爱路-AiLu”志愿服务者在现场第一时间为司乘排忧解难，为过往司乘提供“零距离”暖心服务。

车溪收费站将动态监测车流变化，持续优化服务举措，严格24小时值班制度，以“最大能力、最佳状态、最优服务”迎接清明出行高峰，用实际行动深化“宜路兰香”的品牌建设，让每一位司乘都能感受到“宜路有你 兰香相随”的高速服务体验。