清明将至，湖北交投宜昌运营公司秭归港管理所积极响应上级号召，秉持“早谋划、早部署、早行动”的工作理念，全方位启动清明假期服务保障工作。通过开展环境美化、安全排查、服务提升等系列行动，全力营造“畅、安、舒、美”的出行环境，为清明期间出行车辆提供坚实保障。
科学统筹，锚定目标。节前，秭归港管理所召开清明节保畅专项部署会。会议全面梳理往年节假日保畅工作中的经验与不足，针对可能出现的问题进行深入分析，聚焦收费拥堵、应急处置等薄弱环节，制定出详细且具有针对性的优化方案。明确以“环境整洁无死角、安全保障零事故、服务群众零距离”为工作目标，将各项任务细化分解，落实到具体岗位和个人，确保责任清晰、分工明确。
清洁路域，扮靓窗口。为提升管理所的整体形象，给司乘人员营造整洁优美的通行环境，管理所结合所区实际情况对收费现场环境进行细致检查，加大对道路两侧白色垃圾和杂物的清理力度，确保中央分隔带、路肩、边坡、边沟以及收费站广场等区域无杂物和垃圾，做到“发现一处、清理一处、不留死角”。
排查隐患，守护安全。为了确保清明期间各项设备设施的安全稳定运行，管理所开展了“拉网式”安全大检查。重点对收费设备、照明系统、消防设施等进行细致检测，及时发现并解决设备运行中存在的问题。对所内水电线路进行全面排查，更换老化线路，消除潜在的安全隐患。此外，结合往年清明期间的实际情况，进一步完善应急预案，组织员工进行应急演练，提高应对突发事件的能力，确保在遇到突发情况时能够迅速响应、高效处置。
升级服务，传递温暖。依托“宜路兰香”服务品牌，秭归港管理所“爱路-AiLi”志愿服务队在收费广场增设便民服务点。免费为过往司乘提供饮用水、应急药品、简易维修工具等物资，为司乘人员解决燃眉之急。志愿者们主动与司乘人员沟通交流，提供路况咨询、旅游指引等服务，用热情的态度和贴心的关怀，让司乘人员感受到家的温暖
协同联动，保障畅通。管理所严格落实清明节期间24小时值班制度，明确值班人员的职责和工作流程，确保信息传递及时准确。同时，与高速交警、路政、养护等应急联勤联动单位保持密切沟通，建立健全信息共享机制，共同应对可能出现的交通拥堵和突发事件。通过多方协同合作，保障清明期间高速公路的安全畅通，确保管理所各项工作有序运转。
湖北交投宜昌运营公司秭归港管理所将以此次清明保畅工作为契机，持续巩固和提升各项工作成果，不断优化服务质量，强化安全保障，以实际行动践行“予人芝兰 手留余香”的服务理念，为广大司乘的出行保驾护航。
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