2月22日,为期40天的春运圆满结束,自春运开始以来,湖北交投宜昌运营公司宜都管理所紧密围绕“平安春运、便捷春运、温馨春运”的工作目标,全力做好品质服务与保通保畅。春运期间,宜都管理所累计通行车辆23万余辆,组织开展志愿服务活动5次,参与志愿服务40余人次,服务司乘600余人。
一路四方共保春运平安路。针对今年春节时间早、客流大的工作实际,宜都管理所组织“路、企、政、警”四方共同召开春运保畅联席会议,提前筹划春运春节保障工作,形成联勤联动机制,同时加大了对收费区域、边坡边沟的巡查频次,及时排查安全隐患,保障车辆通行安全快捷,加强机电设备巡检维护,确保ETC设备,秤台等各类收费设备正常运行。
科技赋能提升通行新速度。春运承载着万千群众对团圆的向往,而无人化与智能化收费设备的投入使用,也让这份向往更有保障。宜都管理所在春运前夕将传统人工收费窗口全部升级为自助发卡缴费机,实现了无人化管理和车辆自助式上下站模式,做到5秒上站、20秒下站,同时“楚道ETC”的推广普及也极大提升了车辆通行效率。各类智能化设备的运用,大幅提升了春运效率,为司乘带来了更加便捷的出行体验。
便民驿站彰显高速优服务。宜都管理所围绕春运期间自驾出行客群占比较大的实际情况,在“兰心惠宜”工会驿站为司乘提供道路指引、冷热饮水,路况咨询,洗手如厕等各类暖心服务。春节假日期间,开展“情暖旅途致敬货运先锋”公益活动,组织“峡江高山兰”志愿者为旅途在外的司乘送上春联、福字和暖心的新春祝福,元宵节送上热腾腾的汤圆,让司乘在奔波的旅途中也能感受到节日的温暖。
下一步,宜都管理所将总结春运工作中的好经验、好做法,以多元化服务、高品质通行,持续为广大群众的安全出行保驾护航。
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