深入推进信访工作法治化是加快基层治理体系和治理能力现代化的必然要求。近年来，兴国县兴莲乡坚持深入践行新时代“枫桥经验”，扎实推进预防、受理、办理、监督追责和维护秩序“五个法治化”，把实质性解决问题和维护群众合法权益作为检验工作成效的根本标准，全面推进信访工作法治化落地见效，今年以来，积累化解矛盾纠纷102起，公众安全感、政法满意度持续提升。先后连续获评信访“三无”乡镇、平安建设先进单位。
一、聚焦源头防治，严把“准入关”。
深入开展信访源头治理攻坚行动，坚持把矛盾纠纷源头排查工作与社会重大风险、突出涉稳问题、突出信访问题等工作统筹起来，持续拓宽矛盾问题接收渠道。依托乡村矛盾纠纷调处中心及网格化管理，采取网格排、线上收、干部访、窗口接等多维开放手段，广泛吸纳群众信访或矛盾纠纷问题，确保信访事项件件有着落、事事有回音，切实维护群众合法权益。健全矛调中心“一窗受理、分流交办、会商研判、联动化解、督办考评”总流程，按照“大口进入、分类处理”的原则，做到精准分流、精准转办，切实从源头上有效预防和减少信访问题产生。坚决避免发生“矛转信”“民转刑”案件，信访或矛盾纠纷事项及时受理率、按期答复率均达100%。
二、聚焦联动共治，打通“中梗阻”。
坚持党对信访工作的全面领导，由乡主要领导牵头，定期召开党委会、信访工作联席会议等分析研判全乡信访工作形势。针对复杂信访事项，实行领导包案化解制度，主动约访、下访信访人员，制定责任清单，明确属地管护，细化责任到人。建立健全多元融合式“访调对接”机制，组织公安、司法、卫健、民政、住建等单位部门为群众提供来访、矛调、诉讼、咨询、仲裁等“一站式”服务，积极联动法律顾问、专职人民调解员、“五老”、心理咨询师、“两代表一委员”、社会组织等多元力量参与到信访矛盾化解的各个环节，着力打通信访矛盾化解过程中的难点堵点卡点，推动纠纷解决向部门“多调联动”转变，逐步形成党建统领、部门联动、乡村组有机贯通的“大信访”法治化工作格局。
三、聚焦长效善治，筑牢“防火墙”。
始终把信访维稳工作摆在重要位置，围绕“以防为主，宣防结合”的工作思路，加快构建“横向到边，纵向到底”的信访宣传网格体系，推动《信访工作条例》、信访法治化工作指南和“路线图”宣传进机关、进乡村、进校园、进企业，常态化做好信访群众的政策解释和思想疏导工作，不断增进群众对信访法治化的理解认识。坚决依法维护信访秩序，针对滋事扰序、缠访闹访等违法行为以及对违法行为取证难、处置不力等问题，依法及时做好现场处置和责任追究工作，全方位筑牢信访维稳“防火墙”。
“信访+法治”，是推进法治建设的必然要求。下一步，兴莲乡将在全面推进信访工作法治化工作中积极创新，抓实人民群众所盼，解决人民群众所烦，办好人民群众所需，为构建“平安兴国”贡献兴莲信访工作力量。（谢根）
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