裴建平总是在思索,怎样才能最大限度地为党校师生提供高质量的服务,推动学校健康发展。
裴建平是中共五峰土家族自治县委党校后勤处主任,多年来,他服务了一批又一批学员,为学员们提供“保姆式”服务。他细致周到的服务态度早已成为五峰县委党校的一面“活招牌”。
做甘于奉献的“服务员”
“培训班后勤服务是学校的‘门面’和‘窗口’,所以我们一定要认真对待,一丝不苟。”裴建平常常将这句话挂在嘴边,他是这样说的,也是这样做的。
湖北省第十届少数民族传统体育运动会期间,为了给客人提供舒适便捷的住宿环境,裴建平连续10天吃住都在学校,并且24小时待岗,以便及时响应来宾需求。不仅如此,他还细心地给房间加增温馨提示牌,逐一检查房间被褥是否已更换,门栓是否管用,茶叶、矿泉水是否配齐,空调、电视、网络功能是否完好。
在一对一接待天门代表团的过程中,他更是早早就到达酒店协调饮食,紧盯每一个环节。他说:“只要来宾们吃得好,吃得惯,我就放心了。”
这份细致周到的服务态度赢得了天门代表团的一致好评,其代表团负责人表示,五峰县委党校周到的服务让他们感受到了什么是宾至如归,也让他们对“党校人”有了更深刻的领悟。
做好身先士卒的“螺丝钉”
裴建平在党校,不仅是管理人员,同样也是维修人员。他常说“水电暖工作可以说是学校最大的民生工作。”因此, 为了保障水电暖正常运行,最大限度降低水电暖故障造成的损失,无论刮风下雨、严寒酷暑,还是三更半夜,裴建平都会在接到信息后第一时间赶到现场,并亲自进行维修。
当翻开党校的出勤表,裴建平几乎从未请过假,但节假日出勤记录的那一栏却总能看到他的名字。体检得知需要做胆结石手术,特意延迟到国庆节做,节后直接返岗;脂肪瘤手术后第二天直返岗位;在外疗休养期间一个电话立刻赶回单位;修理单位的热水器水箱时不慎被烫伤,坚持把水箱修好后才去医院,简单处理后又返回单位继续工作……
从他2022年初驻村返岗至今,裴建平已经服务了培训班31期,2717人次。他将自己的奋斗和汗水写进平凡的岗位,又在平凡的岗位中迸发新的力量。
做好建章立制的“大管家”
完善的制度是做好一切工作的前提,也是工作规范有序开展的根本保障,对此裴建平有着清醒地认识。为了规范管理全校各类资产、物资,提高资产使用效益,他在部门领导的指导下,在深入调研的基础上,带领财务室制定了《低值易耗品管理制度》。该制度进一步规范低值易耗品出入库手续,确保低值易耗品的管理更加规范,还明确了后勤处专人负责固定资产的日常管理,并要求定期进行盘点,防止资产流失。
“制度的完善,不但使工作有了依据和标准,也促进了工作质量的提高。”党校后勤处的职工深有感触地说。
身为党校“大管家”,为了更好地节省经费,他在采购物品时,总是会货比三家,仔细计算每件物品的价格,尽可能地为单位降低采购成本。
做好排忧解难“贴心人”
2018年,裴建平主动请缨,前往渔洋关镇王家坪村开展扶贫工作,在驻守大山的1000多个日夜里,他履职尽责,为困难群众排忧解难。
有一次,他在王家坪村六组杨太发家入户走访时,一进门就发现一个盆装着半盆水,询问屋主后得知是屋顶的瓦坏了,就立马找来梯子,为杨太发家更换了碎瓦。像这样的事情,裴建平在驻村期间做了不下20件。
王家坪村位于五峰县城渔洋关镇城区西北部16公里处,平均海拔720米以上。在驻村工作期间,裴建平遍访300余户贫困户,挨家挨户走访调研,了解王家坪村产业发展瓶颈和易返贫致贫人口动态情况,制定针对性工作规划。不仅如此, 还他会为特困户募捐衣物、会在工作之余到特困户家中帮忙打扫卫生、宣讲基层政策……这些举措不仅改善了王家坪村的人居环境,更是拉进了和群众之间的关系。
当村民们回忆起他时,总是会说:“村里的每一个角落都有裴建平的身影。”
面对这样的称赞,裴建平笑着说:“只要带着感情真正走到群众中去,老百姓就会把你当做自己人,只要全心全意为人民服务,就没有做不成的事!”
裴建平在自己的岗位上,始终践行着“爱岗是职责、敬业是本分、奉献是追求”的承诺,默默奉献、至诚服务。他用自身的行动彰显了身为一名“党校人”的责任和担当,以平凡的坚守诠释了“干一行爱一行专一行”的敬业精神。(通讯员王淑惠)
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