本网河南讯(赵永伟 李博达)2022年9月18日17时20分，古都洛阳火车站售票厅9号窗口，一名老大爷与售票员大声焦急的争论着什么，正在值班的洛阳铁路公安处洛阳站派出所民警陈志国赶忙上前了解情况，予以调解帮助。
初步了解，这名老大爷是河南省南阳市西峡县人，今年已经80多岁了，由于一个人在家呆着闷得慌， 思念河北邢台市清河县自己的亲人心切。没有告诉家人，自己孤身一人坐大巴车辗转到了洛阳站，欲乘坐火车去清河县。由于老大爷年龄大，口齿不清，又十分耳背，经常不出门，无法向售票员正常沟通表述购票意愿，导致无法购票。
民警陈志国就耐心向老大爷解释，但由于老人有些老年痴呆，加上十分耳背，还是无法沟通。鉴于老者腿脚不灵便，又无法与他人沟通交流，孤身一人乘车十分危险，洛阳站派出所民警就立即将老人带到公安室休息，给老人买了饮用水和牛肉拉面，对老大爷进行热情的照顾和帮助。
随后，民警与老大爷的儿子取得了联系，家在南阳市西峡县的儿子立即驱车赶往洛阳站，当日深夜22时许，老大爷的儿子到达洛阳站，激动地握着民警的手说：“多亏了你们铁路民警，要不我们还真不知道该怎么办呢!”洛阳站派出所的值班民警同时回答说:“警民一家亲，关爱老人，这是我们应该做的。”
洛阳站派出所值班民警简单质朴的言语，折射出古都洛阳铁警“人民警察为人民”的大爱情怀!
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