利辛县望疃镇富康村：走村入户激活医保卡暖心服务送到群众家

“奶奶，您看着手机，眨眨眼睛……” 为深入推进“互联网+医保”管理模式，让群众感受到电子医保卡带来的方便快捷，实现“一码在手、医保无忧”。连日来，利辛县望疃镇富康村以解决群众急、难、愁、盼问题为出发点，亲情服务辖区群众，组织“两委”干部开展“走村入户激活电子医保卡”活动，把服务送到群众家门口，开展好“我为群众办实事”实践活动。

活动中，村“两委”干部通过发放宣传资料、微信群、朋友圈等方式扩大宣传力度，提高辖区群众对医保电子凭证的认知度和知晓率。村“两委”干部还通过走访入户，“面对面”给群众耐心讲解如何利用支付宝、微信激活医保电子凭证，让群众学会如何使用认证、激活、支付等各项功能。对于没有智能手机的老年人和儿童，则手把手帮助激活电子医保卡，指导其他家庭成员通过绑定亲账号的方式激活，并不烦不燥，认真耐心的现场解答群众在使用过程中的各种疑问，直到群众熟知熟会，切实为服务群众搭建直通桥梁。

老年人是医疗保障的高需求弱势群体，电子医保卡的使用，给很多不会使用智能手机的老年人带来了很大困扰。经过村“两委”统一安排部署，利用三天时间，组织党员干部、志愿者集中为群众激活电子医保卡，对行动不便的老人，上门帮助其激活电子医保卡，并指导他们如何使用，让群众就医用药不用带医保卡，仅在手机上就能熟练操作支付医疗费用。真正做到服务于民，奉献于民。