10月20日上午，魏县2024年供暖安排部署启动大会在县住建局召开，政府副县长李腾主持会议并讲话，会上供热公司、盛世魏都、美康小区分别就供暖工作进行表态发言，县住建局党组书记、局长陈志杰就保障今冬供暖提出具体要求。
李腾强调，供暖工作关乎民生、连着民心，既是一项重要的民生工程，也是一项重大的政治任务，它不仅是冬季居民生活的重要保障，更是衡量公共服务水平的重要标尺。思想上要高度重视。各有关部门要提高政治站位，树牢全县“一盘棋”思想，把保障供暖工作摆在重要位置，水利局要做好环城水系水源充沛保障工作，电力企业要做好足额的电力容量保障，燃气企业要提供充足稳定的燃气供应。各有关部门要以“时时放心不下”的责任感，把涉及供热相关工作纳入到自己的工作体系当中，不要做岸边人，而是要做撑船人，尽最大努力保障群众供热需求，确保群众温暖过冬。
行动上要全力以赴。一是热源要充足，城建供热公司和河北绿源公司要做好热源设备维护保养，提前进行试机，发现问题及时维修，确保设备状态良好。管网要畅通，无论是市政管网还是小区庭院管网，都要提前通水试压，及时消除跑冒滴漏现象，保障管网运行安全稳定。二是提高服务质量，服务人员要下沉到小区，及时收集、处置、反馈用户的用热诉求，对投诉较多的同一类型问题，要及时研判，举一反三，尽快解决。要紧盯抖音、快手等网络自媒体，及时回应群众关切。三是制定完善应急措施，无论是抢修应急，还是应对极寒天气，都要形成针对性的预案，确保任何紧急情况都能够从容应对。
宣传上要广泛到位。新型清洁能源供暖区别于传统的供暖模式，部分用户由于了解不够，出现私自放水、私加循环泵的现象，影响供暖效果。县住建局、供热公司要充分发挥主管部门和主体企业的优势，积极开展入户宣传，发放宣传资料，积极引导群众科学安全用暖；组织服务人员进小区，面对面解答用户在用热过程中出现的问题，保障用户安全用暖。公安部门要从快从严从重打击盗热和私拉乱接供暖管道的破坏行为。
陈志杰要求，一要在前期各项工作落实的基础上，再次组织开展问题隐患排查整治，对供热设施进行一次再检查、再整改，全面落实设施设备检修，确保隐患查改不留死角。二要扎实开展访民问暖行动，对居民群众进行多轮次、全覆盖走访，及时协调解决走访过程中遇到的问题，特别是对群众反映强烈的问题，采取积极有效措施，及时受理、处置、反馈群众的供热诉求。三要进一步优化完善供热方案、应急预案，细化关键措施，提前做好打压测试、能源储备、极寒天气应对等工作，按时达标供热，确保群众度过一个温暖安全的冬季。
编辑：韩海希
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