春回大地，百花争艳，正是踏青赏花的好时节。随着春季旅游热潮的到来，宜昌运营公司以“护航春日赏花旅途”为主线，聚焦司乘需求，优化服务举措，为游客打造安全、畅通、温馨的出行环境，让春日旅途更加舒心美好。
站口服务提效能，护航赏花畅通行。春风拂面，花开正艳，各地赏花景区迎来客流高峰，高速收费站成为护航赏花旅途的首道关卡。宜昌运营公司辖各收费站提前研判，精准施策，全力保障赏花车辆快速、安全通行。针对春日赏花车流激增特点，各收费站启动“花季护航”行动，动态调整车道开启数量，确保车辆快速通过，在高峰时段，收费站增派机动人员，在收费广场进行车辆分流引导，有效缓解拥堵现象。
安全宣讲进乡村，共筑爱路防护网。宜昌运营公司积极履行社会责任，组织“爱路-AiLu”志愿服务队联合路政交警部门深入收费站周边村庄，开展爱路护路安全教育活动，通过发放宣传资料、现场讲解等方式，向村民普及行人上高速的危害及相关法律法规，宣讲活动结合真实案例，用通俗易懂的语言让村民深刻认识到安全出行的重要性，同时，还向村民宣传ETC办理、高速惠民政策等，提升村民对高速公路服务的认知度和满意度。
爱心服务满旅途，爱心小屋显温情。宜昌运营公司高度注重细节服务，让司乘人员在旅途中感受到家的温暖。在宜都管理所“爱心小屋”里整齐陈列着热水、手机充电器、简易医疗包等便民物资，为过往司乘提供临时休息、车辆简单维修、医疗救助等一站式服务。一位来自辽宁大连的货车司机秦师傅对“爱心小屋”赞不绝口：“以前收费站也提供免费热水、充电服务，现在有了‘爱心小屋’，还能加热食物、使用卫生间，对我们长途司机来说真的太方便了。”此外，各收费站还制作了周边热门赏花景点导览图，标注最佳观赏路线、停车区域及注意事项，“爱路-AiLu”志愿服务队常态化开展路线指引、应急救助等志愿活动，用暖心服务为司乘人员打造高品质出行环境。
春风送暖，一路芬芳。宜昌运营公司多措并举护航春日赏花旅途，让司乘的出行更顺畅、更安全、更温馨。接下来，宜昌运营公司将继续深化服务内涵，创新服务形式，用实际行动诠释“服务司乘、传递温度”的宗旨，在这个春日赏花季，传递温暖与关爱。(汪婷)
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