本网太原讯(郭晋成 通讯员 杨润德 杨雅然)寒冬时节,民生保障始终是基层工作的重中之重。日前,太原晋源区西中环二社区聚焦居民“急难愁盼”问题,以党建为引领、以网格为依托,将“我为群众办实事”实践活动落到实处,针对逍邦小区部分住户反映的窗户漏风渗水、开关不畅等共性难题,牵头开展免费检修专项服务,用贴心举措为群众驱散寒意,让党组织的关怀直达民心。

西中环二社区党支部深化网格党建与民生服务融合机制,党员网格员在日常巡查走访中,精准捕捉到居民关于窗户问题的集中诉求。冬季气温偏低,窗户密封不佳不仅影响居住舒适度,更可能引发安全隐患,成为困扰群众生活的“烦心事”。社区党支部第一时间主动对接物业搭建沟通平台,协调专业维修公司入驻小区,为居民提供免费检测与调试服务。

党员网格员充分发挥先锋模范作用,构建“线上+线下+重点帮扶”全方位通知体系。线上通过业主微信群精准推送服务时间、检修范围等详情,线下在单元楼公告栏张贴醒目公告;针对高龄、独居老人等特殊群体,党员网格员逐户上门走访,耐心讲解活动内容、细致记录窗户问题,同时关切询问生活中的其他需求,用脚步丈量民情,用真心倾听民意。

检修服务现场,红色服务帐篷整齐排列,专业维修团队携带全套设备准时到位。党员网格员与维修师傅分工协作、默契配合,搭建起居民与维修团队之间的沟通桥梁。维修过程中,师傅们针对漏风渗水、五金件老化、密封胶脱落等问题,逐一排查、精准施治,从胶条更换、五金件调试到玻璃胶重打,每一个环节都精益求精。对于行动不便的独居老人,党员网格员主动帮忙搬运工具、清理现场杂物,用实际行动传递温暖。
“多亏社区党组织牵头组织,师傅们修得又快又好,这下冬天再也不用受冷风困扰了,真是把服务送到了我们心坎里!”家住7号楼的张阿姨看着修缮一新的窗户,连连为社区的贴心服务点赞。

此次专项检修服务为期三天,成效显著。期间共为34户居民完成窗户检测,现场解决各类问题60余处,为11户居民提供纱窗更换专业建议,并建立后续深度维修跟进台账,确保问题整改闭环管理。服务结束后,党员网格员通过线上回访、上门走访等方式收集居民反馈,及时为未参与检修的住户安排后续预约服务,切实做到“事事有回应、件件有着落”。
此次窗户检修专项服务,有效拉近了党组织、物业与居民之间的距离。下一步,社区党支部将以此次活动为契机,常态化开展便民利民服务,不断完善“民有所呼、我有所应、我有所为”长效机制,让网格服务成为连接党组织与居民的“暖心桥”,切实把民生实事办实、办好,持续提升辖区居民的幸福感、获得感与安全感。
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