近期气温持续升高，为缓解高温天气带来的不适，提升公众出行体验，湖北交投鄂西北运营公司刘洞管理所精心策划，为辛勤劳碌的货车司机送去了入夏以来的第一碗绿豆汤，让他们享受更加清凉、舒适、贴心的美好通行服务体验，为平安度夏增添保障。
以细为准，解锁清凉夏日新助力。管理所“爱路-Ailu”志愿者们在收费广场设立“夏季送清凉服务台”，给过往司乘送上一份份贴心的“清凉礼包”。在这份礼包里有绿豆汤、雪糕、矿泉水等解暑饮品，以及风油精、藿香正气水等常用防暑降温药品。同时，备齐简易维修工具，方便司乘车辆故障时使用，并提醒司乘高温天气注意行车安全，避免疲劳驾驶，中暑等人身安全风险。“这一路长途奔波，又热又累，没想到湖北交投的高速收费站还专门给我们送这么清凉的饮品，为你们的细心点赞!”司机王师傅质朴的话语里满是感动。
以宣为实，解锁优惠“凉策”新模式。紧紧围绕差异化优惠政策内容，送政策、送服务。差异化收费优惠政策对有疑问的司机进行详细的宣传，现场进行答疑解惑，引导司机合理安排货物运输路线，切实将高速公路差异化优惠政策宣传到位，把惠民政策落在实处。同时，志愿者们还积极向司乘人员宣传ETC的便捷与优势。通过发放宣传册、现场讲解等方式，详细介绍ETC的办理流程、使用方法以及提升通行效率、减少排队等候时间、降低油耗和尾气排放等方面的显著效果，让更多司乘享受智慧交通带来的便利。
以勤为责，解锁后勤保障新管理。每日重点对收费设备、机电设施和供电线路进行检查，加强设备设施监测管理，对重点部位采取有效的降温保护，防止出现收费设备设施因过热死机、不能正常重启等问题。充分利用微信、QQ等媒介，向员工宣传和普及防暑降温常识及中暑急救知识，增强员工在高温天气下工作的自我防范能力。合理安排夏季伙食，每日推出清凉、爽口的夏季菜品和饮品，以清淡为主，做好高温天气下员工的后勤服务保障。
点滴清凉，无限关怀，浓浓暖意——正是这些细微之处，汇聚成了鄂西北高速的独特魅力，它让旅途中的司乘感受家一般的温暖与安心，也让奋战在高温一线的工作人员倍感站所的关怀。下一步，湖北交投鄂西北运营公司刘洞管理所将以提升广大司乘的幸福感为出发点，用心拉近彼此距离，以更贴心的服务，为每一次出行增添暖意。(刘冬梅 姜婷)
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