“我们检查发现，大部分失信企业，对信用修复的有关政策了解不够，导致企业未能主动对失信行为进行纠正。还有一些企业，不知道如何进行信用修复，部分企业甚至不知道自己的一些安全生产违法违规行为已经构成失信。”赣州经开区应急管理局相关负责人表示。
今年以来，赣州经开区坚持监管与服务并重，推行信用修复“主动服务、协力联动、宣传引导”机制，持续提升安全生产领域监管服务效能，助力优化营商环境。
主动靠前服务，打造信用修复“新模式”。该区迅速转变思路，从“被动受理”转变为“主动服务”模式。在向被处罚企业送达《行政处罚决定书》的同时送达《信用修复告知书》，告知企业信用修复的具体条件与详细流程，保障企业相关权利。同时，工作人员通过电话沟通、实地走访等方式，针对处罚期满且整改到位的企业，开展精准提醒，指导企业及时、准确地提交信用修复申请，切实解决了企业“不知如何修复、不懂修复流程”的难题。
优化办理流程，跑出信用修复“加速度”。为提升服务效能，全力简化信用修复流程，打造“线上 + 线下”服务模式。企业可通过“信用中国”平台在线提交申请材料，对于材料不齐全或有疑问的企业，该局安排业务骨干跟进指导，确保企业“一次提交、快速办结”。对自主提交有困难的企业，也可由工作人员帮助提交申请材料。同时与信用主管部门加强协作，及时沟通工作进度，大幅压缩信用修复办理时限，真正实现让企业“少跑腿、快修复”，显著提升了企业办事体验。
强化普法宣传，筑牢企业信用“基本盘”。在推进信用修复工作的同时，该局注重加强对企业的普法宣传教育，结合安全生产“五进”、日常执法监督检查等活动，开展安全生产和信用相关法律法规宣传。通过深入剖析违法失信典型案例，引导企业深刻认识合法经营的重要性，不断强化企业的诚信守法意识，切实筑牢企业信用“基本盘”，从源头上避免发生失信行为。
下一步，赣州经开区应急管理局将继续探索创新，不断完善信用修复相关工作，为企业提供更加优质、高效的服务，推动区域经济持续健康发展。(罗孝平)
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