线上线下联办，居民办事无忧

本网宜昌讯(通讯员曹萌)近日，宜昌市西陵区窑湾街道金斗山社区持续发挥信息化驱动作用，利用网络信息引领，推动街道综合服务信息化平台使用向纵深发展，为社区居民带来了更加便捷、高效的办事体验。

1月14日，家住北辰明珠小区的居民覃爷爷和郭奶奶到西陵区窑湾街道金斗山社区进行退休养老资格认证，社区网格员通过综合服务信息化平台的“民事我办”模块，进入“高效办成一件事”，在其中的八个“一件事”中选择养老资格认证“一件事”进行办理，让两老体验了高效便捷的政务服务。“过去办事程序烦琐，现在1分钟不到，工作人员就给我们弄好了，真的省了不少事呢!”覃爷爷一边说一边对工作人员竖起大拇指。

接下来，金斗山社区将借助平台效果，切实提升社区服务智慧化水平，打造令居民更加满意的便民服务。