本网宜昌讯(通讯员曹萌)12月23日上午9时，宜昌市西陵区窑湾街道金斗山社区北辰明珠小区内，业主大会投票表决工作正式启动，核心议题聚焦“信托制”物业服务与资金共管模式的引入。作为窑湾街道首批试点小区，此举标志着该小区在探索新型物业管理模式、提升社区治理效能方面迈入实质性推进阶段。
为破解传统物业管理中的信任难题，全面提升小区治理水平，北辰明珠小区在西陵区住建部门与窑湾街道办事处的联合指导下，由金斗山社区牵头协助该小区业主委员会，前期开展了为期数月的共管资金调查摸底、反复测算等基础工作。通过组织业主代表、物业公司多轮联席会议充分协商，最终就引入“信托制”物业管理模式达成初步共识。
据介绍，信托制物业服务模式的核心是重构业主与物业企业的信任关系，建立“业主大会(委托人)—物业企业(受托人)—全体业主(受益人)”的三方协作体系 。该模式下，物业费、小区公共收益等资金将统一纳入业主共有信托基金，归全体业主共同所有，如同为小区资金装上“玻璃钱袋”，每一笔收支都清晰可查 。物业企业不再以盈利为核心目标，而是通过获取约定比例的酬金提供服务，服务标准明确、质价相符，且全程接受业主监督查询，确保资金使用与服务提供全流程阳光透明 。
“传统模式下业主怕钱花得不明不白，物业怕服务得不到认可，信托制正好破解了这个矛盾。”金斗山社区负责人表示，这种模式能让物业回归“管家”本质，业主从“被动接受服务”转向“主动参与治理”，通过制度设计筑牢信任根基，为构建共建共治共享的社区治理新格局提供有力支撑。据悉，宜昌此前已有多个小区试点信托制物业模式，均实现了物业费收缴率、业主满意度双提升的良好效果 。
此次业主表决将通过线上线下结合的方式开展，投票结果将作为北辰明珠小区正式推行信托制物业管理的重要依据。待模式落地后，小区将逐步实现预算公开、资金共管、服务透明，让业主真正成为小区治理的“主人翁”。
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