本网宜昌讯：近日，秭归县沙镇溪镇福利院积极探索创新服务模式，与特困老人亲属建立微信群，搭建起一座沟通的桥梁，让亲情跨越距离，时刻相伴在老人身边。这一举措不仅提升了福利院的服务质量，也为特困老人的生活注入了温暖与关怀。
“自从有了这个微信群，我每天都能看到二爹在福利院的生活，心里踏实多了。”一位特困老人的侄女感激地说，“工作人员还会经常和我沟通二爹的身体状况，让我感受到了他们的用心和关怀。”福利院工作人员表示，微信群的建立不仅加强了与亲属的沟通，也为福利院的工作带来了积极的影响。通过亲属们的反馈和建议，福利院能够及时调整服务内容和方式，不断提升服务质量，为老人提供更加贴心、周到的服务。
沙镇溪镇福利院与特困老人亲属建立微信群的举措，是对“以人为本”服务理念的生动诠释。未来，沙镇溪镇福利院将继续探索更多创新服务模式，不断丰富老人的精神文化生活，让每一位特困老人都能在福利院感受到家的温暖和亲情的关怀 ，在温馨与关爱中安享幸福晚年。(通讯员：宋发喜 梅大春)
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