湖北交投宜昌运营公司远安北收费站：“四强化”筑牢“五一”安全保畅防线

随着“五一”假期临近，远安北管理所提前谋划、周密部署，以“四强化”举措全力保障节日期间道路安全畅通与服务品质。

强化思想引领，压实安全责任。组织召开节前工作部署会，围绕突发事件应急处置流程、收费车道保畅预案开展专题培训，明确节假日期间安全管理责任清单。同时，严明廉洁纪律要求，重申“应收不漏，应免不收”原则，筑牢员工思想防线。

强化服务提升，践行暖心承诺。开展文明服务与收费业务专项培训，规范突发事件处置流程及沟通用语，杜绝服务忌语使用。践行“予人芝兰 手留余香”的服务理念，提升员工应急处突能力，确保节假日服务“零投诉”，为司乘“五一”出行提供优质高效服务。

强化隐患排查，消除安全死角。对收费系统、机电设备、消防器材开展全面检修，重点核查灭火器有效期、应急医疗物资保质期，确保设施设备运行稳定。同步建立隐患台账，实行“发现-整改-销号”闭环管理，保障收费系统、应急物资时刻处于可用状态。

强化环境整治，优化通行体验。组织员工对收费车道、广场、绿化带及排水沟渠进行深度清洁，重点清理边坡杂物、疏通排水系统，确保路域环境整洁有序。通过精细化养护作业，全力打造“舒、安、畅、美”的通行环境，护航司乘五一平安出行。

远安北管理所从细微处入手，从点滴中用心，以高度的责任感，把思想引领、服务提升、隐患排查、环境整治各项举措落到实处。下一步，管理所全体职工将持续以高度的责任担当、饱满的服务热情，全力保障道路安全畅通，为司乘打造安心、舒心、暖心的出行体验，用实际行动为湖北交投高质量发展贡献力量。