湖北交投宜昌运营公司高岚管理所：温馨春运 情满宜路

为切实做好春运安全保畅服务工作，深化春运服务品质，高岚管理所以“温馨春运 情满宜路”为主题，积极开展“峡江高山兰”志愿服务活动，确保春运期间为广大司乘出行提供温馨满意的服务，营造平安祥和的节日氛围。

亮化收费环境。由管理所志愿者领头，在全所范围内开展年前大扫除工作，重点对收费现场、智慧云仓、庭院、食堂等公共部位进行全面、彻底的卫生清洁。同时，通过张贴布置窗花、福字、红灯笼等节日装饰品，让站所内外“年味”十足。

量化现场巡查。为保证春运期间给过往司乘提供一个快速、安全的通行环境，管理所对现场巡查提出明确要求，收费班长加强对现场卫生情况、设备运行情况以及车辆通行情况巡查频率，及时处理现场异常;深化现场设施设备进行全面消杀，以实际行动全力筑牢“前沿哨所”。

靓化服务品牌。管理所志愿者在收费现场耐心地向司乘朋友宣讲恶劣天气高速公路行车安全常识，提醒司乘人员在春运旅途中要控制车速，注意旅途安全，另一方面为司乘送上爱心水果、茶水、行车指南等便民服务，并致以最真挚的节日祝福。暖心的举措，细微的服务得到了司乘朋友点赞好评，有效提升了司乘朋友的满意度和幸福感。

春运期间，高岚管理所全体员工将持续秉承着“予人芝兰 手留余香”的服务理念，用实际行动诠释“宜路有你 兰香相随”的品牌核心，以更加饱满的工作激情和踏实坚定的步伐为司乘提供更加便捷、安全、高效的通行环境和氛围，为圆满完成春运安全保畅工作打下坚实基础。