高家堰管理所：面对春运，我们已就位！

本网宜昌讯(通讯员 黄亚萍)一年一度的春运再次拉开帷幕，为进一步做好春运期间保通保畅工作，给过往司乘提供“畅、安、舒、美”的通行环境。宜昌运营公司高家堰管理所全方位筹备，多维度布局，全面进入春运备战状态。

精细部署，落实岗位责任“一盘棋”。 提前组织召开春运保畅专题会议，认真学习上级文件精神，科学研判2025年春运新形势。结合往年春运经验及可能出现的恶劣天气、突发事件，提前预判堵点、难点，深度优化完善保畅应急预案，明确各岗位应急职责与处置流程。并根据春运高峰期，灵活调整收费人员排班，实现人力资源的优化配置，确保收费现场安全畅通。

强化检查，织密安全运行“一张网”。以冬春火灾为抓手，聚焦冬季安全生产工作特点。重点对收费车道、发电机房、配电房等关键区域进行“拉网式”安全排查，对各类设施设备用电线路、运行情况、消防设施等进行详细检查，确保安全生产形势稳定。同时，针对每日定期检查设备设施的运行情况，加大巡查频次，发现隐患，立即整改，使管理所安全工作稳步落实。

主动服务，共谱春运护航“一支曲”。在收费现场设置了志愿服务台，为过往司乘提供热水、修车工具、ETC办理、路线咨询等便民服务。并结合地域特色，给司乘人员发放盆景长廊、旅游景点地图册，助力司乘便捷出行，畅享当地风情。同时，不断优化服务模式，主动靠前服务，对收费内外广场滞留车辆及时主动了解情况，对有需要帮助的司乘第一时间提供帮助。用行动诠释“予人芝兰 手留余香”服务理念，让广大司乘的春运出行之路更加安心、舒心、暖心。

严格值守，绘好应急处置“一张图”。严格落实领导带班和24小时值班制度，确保春运期间，管理所随时有专人负责指挥协调。加强“一路多方”联勤联动，紧密协作，建立信息共享机制，及时掌握路况信息，共同高效处置突发事件。密切关注天气情况，做好恶劣天气的应对筹备，提前储备充足的融雪剂、铁锹、除雪铲、应急食品等物资。同时，组织职工开展除雪防滑应急演练，提高职工协同作战与快速反应能力。

春运的号角已然吹响，宜昌运营公司高家堰管理所全体职工将以饱满的热情和坚定的决心，坚守岗位、全力以赴，用心用情守护春运道路的安全与畅通，更好地满足司乘人员出行需求，以实际行动擦亮“宜路兰香”品牌文化。