本网太原讯(郭晋成 通讯员杨润德 梁月仙)为切实保护消费者合法权益,营造良好消费环境,在“3·15”国际消费者权益日来临之际,太原晋源区市场监管局围绕“晋心守护权益 共筑满意消费”主题,组织开展了一系列现场宣传活动。
按照“五进”宣传要求,活动共设置5个会场,主会场在稻田公园,其他会场分别在学校、超市、企业、社区。区检察院、公安晋源分局、区司法局、区法律援助中心等单位共同参与了宣传活动。
活动现场,工作人员通过摆放展板、设置咨询服务台、悬挂横幅、发放宣传资料、展示近年工作成果等形式,广泛宣传普及食品药品、产品质量、特种设备、消费者权益保护等相关法律法规及知识,重点宣讲了《中华人民共和国消费者权益保护法》《山西省消费者权益保护条例》等与消费者权益息息相关的法律法规,提醒消费者当自身权益受到损害时要及时运用法律手段维护自己的合法权益。同时,工作人员还与现场群众面对面交流,针对群众提出的在消费过程中遇到的难点问题,一一进行了解答与回复。稻田公园工作人员还分享了消费维权服务站的工作成果。活动现场气氛热烈,群众参与热情高涨。
在超市、企业、社区,执法人员结合热点问题、典型案例和工作职能,向群众详细讲解了如何合理用药、如何辨别假冒伪劣商品、如何避免预付式消费陷阱、如何维护自身合法权益等知识。
在学校,工作人员开展“你点我检”问卷调查,并对“你点我检 服务惠民生”民意征集系统进行推广,对学生提出的蔬菜、水果等关注度较高的食品现场进行了检测,检测合格率100%。实现了监管端与消费端的良性互动。
此次活动共发放各类宣传资料、宣传品5000余份,接受群众咨询200余人次,有效提升了消费者维权意识和自我保护能力,营造了“人人参与消费维权、人人关心消费维权”的良好氛围。
下一步,晋源区市场监管局将以“3·15”活动为契机,继续普及法律法规,持续强化市场监管与维权服务,为消费者营造安全、放心、公平、满意的消费环境,助力全区经济高质量发展。