本网太原讯(郭晋成 通讯员杨润德)为推进区域社会治理现代化创建,解决基层治理中“小马拉大车”的突出问题,充分发挥新时代人民调解在化解物业服务领域矛盾纠纷中的基础性作用,2024年10月22日,太原晋源区住建局和司法局联合成立了太原市晋源区物业服务纠纷人民调解委员会(以下简称“物调委”)。
近年来,住宅小区物业服务投诉数量持续升高,设立区物调委是有效预防和化解物业服务矛盾纠纷的重要举措。作为行业性、专业性人民调解组织,由晋源区住建局、司法局及专职调解员、兰迪律师事务所若干人员组成,将受理辖区内物业服务企业与业主之间因物业服务质量、物业服务费用、小区公共设施设备管理等方面引发的各类纠纷。同时积极开展物业服务相关法律法规和政策的宣传活动,提高物业服务企业和业主的法律意识和维权意识,协调解决物业服务矛盾纠纷,提高业主的满意度和幸福感。
下一步,区物调委将以“法律指导、行业牵头、调解优先、诉讼断后”的解纷模式,最大限度让纠纷止诉于源、息诉于调、化解于理,从源头上维护社会和谐稳定。同时,不断加强队伍建设,提高调解工作水平和效率,积极与其他相关部门协作配合,形成工作合力,共同推动物业服务纠纷的有效化解。