为进一步降低物流运输成本,让更多的司乘知晓并享受枣潜高速差异化收费政策,近日,湖北交投随岳运营公司沙洋南管理所拓宽思路、创新工作方法,积极行动,助推差异化收费惠民政策落地见效。
强化学习培训,夯实服务基础。为了确保差异化收费政策地更好地实施,沙洋南管理所组织全体员工对差异化收费政策内容进行学习,强化对内政策培训,重点学习差异化收费实施路段、优惠范围、优惠费率、优惠期限等内容,做到政策内容熟练于心,为更好地做好开展差异化收费政策宣传工作打下坚实基础。
拓宽宣传渠道,扩大宣传范围。通过在周边省道、服务区、加油站等货运车辆集中地点,张贴差异化收费宣传海报与横幅、发放政策宣传册,收费现场LED大屏24小时滚动播放差异化政策等方式拓宽政策宣传渠道;管理所定期组织人员上门走访货运企业、在微信客户群等渠道大力开展政策宣传,向司乘开展政策讲解等方式广泛宣传差异化收费政策,优惠范围及优惠方式,力争通过优化政策服务,提升差异化收费优惠政策社会认知度。
精准锁定目标,主动靠前服务。在政策宣贯的同时,沙洋南主动谋划,靠前服务,紧密结合差异化收费政策要点,以差异化政策范围内的3-6型货车为目标开展精准服务,通过收费窗口主动宣讲、货运企业上门送政策、货运集散地走访等多种方式相结合,详细对司乘讲解差异化收费政策注意事项,积极为司乘提供政策咨询、解答疑问,推广办理并使用ETC,并根据差异化政策优惠区间路段的要求,建议货运客户合理规划出行路线,享受差异化优惠政策。
下一步,湖北交投随岳运营公司沙洋南管理所将不断探索创新惠民政策服务模式和宣传方式,进一步引导全体员工精业务、强服务,确保差异化收费惠民政策落地见效,为人民群众美好出行蓄势赋能。(余玲)